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退货和换货

Murchie's致力于为我们的客户提供最优质的茶,咖啡和美食。 我们努力提供具有一致品质和风味的美味产品,以延续120多年的卓越传统。 如果您在30天内对购买不完全满意,请致电1-800-663-0400或发送电子邮件order@mguarco.com与我们联系以安排换货或退款。

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有关茶和咖啡的一些注意事项:

茶和咖啡是农作物,从生长到加工,混合或烘烤都经历多个阶段,因此它们可能在季节和季节之间略有波动。 我们努力使我们的产品始终符合其历史风味,并且绝不妥协质量。
  • •购买茶和咖啡时,我们比较了几个样品,以匹配现有产品的风味,并确保混合物的风味和感官特性的一致性。
  • •我们的首要任务始终是风味,其次是叶子或豆子外观。 我们购买要达到并超过这些标准,而不是为了降低成本。

我们混合的每种茶都先经过品尝,然后包装到茶袋中或发送给客户。 这是为了确保香精和香气随时间推移的质量和一致性。

我们的咖啡在不列颠哥伦比亚省三角洲的生产工厂进行烘焙,烘焙后立即包装以保持新鲜度。 它们装在带有单向阀的袋子中:这可以使空气逸出但不能进入,从而可以保持一年或更长时间的新鲜度。