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所有价格均以加元显示。

运输和付款信息

  1. 统一运费
  2. 邮寄方式
  3. 付款方式
  4. 货币
  5. 运送程序
  6. 丢失,损坏或不正确的装运


如果您 在下 单时遇到任何问题,请给我们发送电子邮件至 order@mguarco.com 如果您需要进一步的帮助或希望通过电话下订单,请致电1-800-663-0400。




  1. 统一运费
  2. 统一运费意味着您无论订单大小如何,都只需支付低廉的统一运费。 我们会定期向我们的电子邮件订阅者提供促销活动,包括免费送货的促销活动。 将您自己添加到列表中以订阅将来的报价,并获得第一笔订单满$ 50减$ 10的优惠券! 请注意:免费送货优惠仅适用于加拿大和美国境内的订单。

    价格:
    • •不列颠哥伦比亚省内:$ 5.95
    • •加拿大境内:$ 7.95
    • •美国境内:9.95美元
    • •加拿大和美国以外的地区:是的,我们在加拿大和美国以外地区发货! 致电或发送电子邮件给我们以获取价格和信息。

  3. 邮寄方式
  4. 我们与运输提供商合作,以确保客户尽快收到他们的货物。
    • •在加拿大,我们通过Loomis Express地面快递或加拿大邮政运送订单。 Loomis Express是我们在大多数城市中心的首选送货服务,而加拿大邮政则是一些较小城市,农村地区和邮政信箱的首选。
    • •在美国,我们通过DHL Express或美国邮政运送订单。 DHL是连续州的默认送货服务,而阿拉斯加,夏威夷和乡村地址和邮政信箱则通过美国邮政运送。
    • •请注意,Loomis Express和DHL Express需要蜂鸣器号码才能将其运送到任何有安全保护的建筑物(例如,公寓,公寓)以及需要有人签名的包裹。
    • •通过加拿大邮政或美国邮政发送的货物,可能会受到运输延误的影响,尤其是在农村或偏远地区。
    运送要求:
    如果您要提出特殊的运输要求,可以在下订单时在“运输地址”或“礼品消息”字段中注明,例如:
    • •如果您想通过加拿大或美国邮政接收订单,请在地址末尾注明(仅邮寄)
    • •如果您希望在不签名的情况下交付包装的货物,请在地址末尾添加无需签名的信息(注意:一旦快递员报告包裹内容为“无需签名”,即表示您承担包裹的风险和责任)交付)。
    加拿大/美国以外的运费取决于地址和订购产品的类型/数量。 要获取报价,请发送电子邮件至 order@mguarco.com并附上您的全名,邮寄地址,电话号码以及您要订购的物品清单。

  5. 付款方式
    • •我们接受所有电话和网络订单的Visa,MasterCard和American Express。 Visa借记卡和PayPal也可用于网络订单。
    • •*请注意,您的帐单邮寄地址必须与您的信用卡对帐单上的信息相匹配,否则付款将不会被处理,您的订单也将无法完成。
    • •我们使用PayPal处理我们的在线交易,包括通过信用卡进行的交易,以确保我们为客户提供安全的购物环境。
    • •无需从Murchie的帐户购买PayPal帐户。 为了完成付款,您必须勾选复选框以同意PayPal的条款和条件,以表明您正在授权从信用卡中扣款。
    • •在结帐页面上,请单击立即下订单按钮,您将被转到PayPal的付款处理页面。 您将看到两个按钮:登录(蓝色按钮)和使用信用卡或Visa借记卡付款(灰色按钮)。 单击蓝色按钮登录到您的PayPal帐户,或单击灰色按钮以使用Visa,Visa借记卡,万事达或美国运通卡付款。
    • •如果您不希望在线下订单,则可以在周一至周五太平洋时间上午8点至下午4:30致电我们的客户服务热线,并通过电话下订单:我们将通过我们的在线服务处理您的银行卡房子终端。

    店铺名称
    您的在线购买在信用卡对帐单上显示为“ PAYPAL * MURCHIESTE”。

  6. 货币
  7. 运输程序“订单流”
    1. 当您通过mguarco.com下订单时,您将在屏幕上收到一条确认消息,其中包含您的订单号。 请打印此页作为记录。
    2. 您还将收到一封包含订单详细信息的电子邮件确认。 如果您没有收到确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,因为该邮件可能已被标记为垃圾邮件。
    3. 您的订单准备好发货后,您应该会收到另一封电子邮件,其中包含您的订单跟踪号。 一旦您的包裹离开我们的大楼并由送货服务扫描,此号码将被激活。
    4. 大多数订单在收到后24个工作小时内发货。 在周末或不列颠哥伦比亚省法定假日不处理订单。
    5. 我们的许多货物在下订单后的2-3天内到达,但有时订单最多需要7-10天内到达,具体取决于您的位置和我们的订单量。 在假期期间,包括黑色星期五周末和圣诞节,请允许更长的处理和交货时间。

  8. 丢失,损坏或不正确的装运
  9. 如果您的货物丢失,损坏或不正确,我们将尽一切努力立即纠正! 请通过order@mguarco.com或1-800-663-0400与我们联系。

    丢失的货物
    如果您在10天内未收到包裹,请执行以下操作:
    • •通过输入承运人网站上的“订单已寄出”电子邮件中提供的跟踪号(Loomis,DHL或加拿大邮政–也将在订单寄出电子邮件中指出)来跟踪包裹。
    • •如果您没有或找不到您的跟踪号码,请随时与我们联系。
    • •如果您的包裹状态有问题,请与我们联系。

    包装损坏
    如果您的包裹到达损坏,请给我们发送电子邮件( order@mguarco.com ),其中包含照片(如果可能)以及损坏的描述。 我们将与您一起更换损坏的产品或以其他方式解决问题。

    运输错误
    如果我们在履行您的订单时出错(例如,错误的项目或数量),请立即与我们联系,以便我们免费纠正错误。

    质量问题
    如果您对收到的产品质量不满意,请参阅退货和换货